こたエール

2010年2月12日（金）より「Mobage」にて、インターネット・携帯電話のトラブル相談を受け付ける相談窓口「こたエール」への誘導を開始いたしました。

「こたエール」では、都内の青少年が抱えるインターネットや携帯電話のトラブルについての気軽に相談できる窓口として、青少年の特性を踏まえた適切な対応を行っています。

「あれっ、いまクリックしちゃったけど大丈夫かな？」などの身近な相談から、架空請求・不当請求・オークション詐欺・ショッピングトラブル・ネットいじめ・名誉毀損・迷惑メール（スパムメール・チェーンメール）・有害サイト・不正アクセス・著作権法違反などまで、ネット・ケータイのトラブル、困り事、お悩みに幅広くお答えするホットラインです。
相談の秘密は守られます。相談料は無料です。

「Mobage」は10代のユーザが多いことから、既に実生活での友人同士のトラブルや学校内でのいじめについての悩み相談に対応する「モバゲー110番」開設しておりますが、加えて「インターネットや携帯電話のトラブルについて」相談できる窓口として、「こたエール」を紹介しています。

今後もDeNAは、青少年の健全育成の一助となる取り組みを継続していきます。