プレスリリース | PRESS RELEASE

DeNAの無料通話アプリ『comm』、アプリ内に新コーナー「comm 安心への取り組み」を開設

 株式会社ディー・エヌ・エー(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:守安 功、以下DeNA)は、iOS・Android向けに提供する無料通話アプリ『comm(コム)』において、2012年11月22日(木)より、安心してご利用いただくための情報をまとめたコーナーとして「comm 安心への取り組み」を『comm』アプリ内、およびPCの『comm』紹介ページ内に開設しました。

 「comm 安心への取り組み」では、『comm』を使用する上で、利用者からよくいただく質問に対する回答や、安心してご利用いただくための細かな設定などについて解説しています。「comm 安心への取り組み」の内容に関しては、今後随時アップデートを予定しています。

 これまでも『comm』では、お客様から寄せられたご意見、ご要望に基づいた、安心に関する取り組みを最優先と位置付け、「利用規約の改正(10月24日改正)」、「退会機能の簡易化(10月30日対応)」「コミュニケーションに関する各種設定機能の提供(11月6日、7日対応)」をはじめとした、様々なサービス改善を随時行なってきましたが、今回新たに「comm 安心への取り組み」を開設する事により、より一層安心して利用できるサービスとして、『comm』を多くの方にお楽しみいただきたいと考えています。

 DeNAは、これからもより快適に安心してサービスをご利用いただくための取り組みを徹底すると共に、サービス品質の向上に努めてまいります。

◆「comm 安心への取り組み」について

  • 開設日
    2012年11月22日(木)
  • 利用方法
    ・アプリ内『comm』アプリ起動画面→「ヘルプ」→「安心への取り組み 個人情報管理などについて」
    ・紹介ページ『comm』PC紹介ページ内
    https://ssl.co-mm.com/pc/safety
  • 内容
    利用者からよくいただく質問に対する回答、『comm』を安心して利用するためのポイントについての解説等

◆「comm 安心への取り組み」イメージ

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ご参考

◆無料通話アプリ「comm」規約改定・サービス改善の対応状況について

http://dena.com/topics/2012/11/118comm.php

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