プレスリリース | PRESS RELEASE

DeNAのAIを活用したタクシー配車アプリ「タクベル」 神奈川県タクシー協会と共同で9月12日から横浜市の限定エリアで実用実験開始

  株式会社ディー・エヌ・エー(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO:守安 功、以下DeNA)は、AIを活用したタクシー配車アプリ「タクベル」(公式サイト:https://dena-taxi.jp)の実用実験を横浜市と一般社団法人神奈川県タクシー協会(所在地:神奈川県横浜市、会長:伊藤 宏)の協力の下、横浜市の限定エリアを対象に2017年9月12日から10月31日まで実施します。

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*サービス名称及びサービスロゴについては商標登録出願中となります

■横浜市の限定エリアにおける実用実験について
  本実用実験は、横浜市の中区、西区及びJR横浜線沿線(東神奈川~長津田)周辺のエリアを対象として2017年9月12日から10月31日まで実施予定で、乗務員専用端末を搭載したタクシー約200台(1日に走行する車両は100台程度)が走行します。本実用実験の目的は、乗客と乗務員による実利用を通じてサービス利用体験上の課題を明らかにし、実用性の高いサービス設計へ繋げることです。神奈川県内においては、2018年1月以降での実用化を目指しています。また、神奈川県以外の地域へも順次導入を進めたいと考えています。 将来的には、タクシーと乗客のマッチングを効率化し、乗りたい時にもっと早くタクシーが見つかる環境を目指すとともに、タクシーの新たな需要を掘り起こすことにより、更なる深刻化が想定されるタクシー乗務員の労働力不足の課題解決に貢献したいと考えています。

■タクシー配車アプリ「タクベル」について
  タクシー配車アプリ「タクベル」は、タクシーの配車をスムーズに行えるサービスです。乗客は、アプリで予想到着時間を事前に確認した上で指定の場所へタクシーの配車依頼を行うことが可能です。周辺を走行中のタクシーが可視化されて表示されるため、空車走行中のタクシーを簡単に確認することもできます。その上、迎車地点で乗客と乗務員が効率よく出会えるよう、お互いの現在地を確認できる機能や定型メッセージを送り合える機能を実装しています。また、ネット決済と車内決済を選択することができ、事前にクレジットカード登録をおこなうネット決済では、降車時にスムーズな支払いが可能です。

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■AIを活用した「需要予測システム」について
  「タクベル」にはAIを活用した「需要予測システム」を導入する予定です。この「需要予測システム」は、運行中の車両から収集するビッグデータとタクシー需要に関連する各種データを解析し、乗務員へリアルタイムにタクシー需要予測情報を提供します。

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■スポーツ振興と地域経済活性化等に向けた包括連携協定(I☆YOKOHAMA協定)
20170725_img01_1.jpg  本実用実験は、横浜市とDeNA、株式会社横浜DeNAベイスターズ、株式会社横浜スタジアムの4者で2017年3月10日(金)に締結した、スポーツ振興と地域経済活性化等に向けた包括連携協定(I☆YOKOHAMA協定)における取り組みのひとつです。
  また、横浜市がIoT、ビッグデータ(オープンデータ含む)、AIの産業利活用や新ビジネス創出を促進し、横浜経済の成長、中小企業のチャレンジ支援と社会課題解決への貢献を目指して2017年4月に立ち上げた「IoTオープンイノベーション・パートナーズ(I・TOP横浜)」の取り組みとしても位置づけられています。

■実用実験概要
  • 実施期間
    2017年9月12日(火)から2017年10月31日(火)
  • サービス概要
    「タクベル」は、対応する乗務員専用端末とセットで、タクシーの配車がスムーズに行われるサービスです。乗客は、アプリで予想到着時間を事前に確認した上で指定の場所へタクシーの配車依頼を行うことが可能で、周辺を走行中のタクシーが可視化されて表示されるため、空車走行中のタクシーを簡単に確認することができます。また、迎車地点で乗客と乗務員が効率よく出会えるよう、お互いの現在地を確認できる機能や定型メッセージを送り合える機能といった特徴的なシステムも実装しています。その上、「タクベル」にはAIを活用した「需要予測システム」を導入しています。この「需要予測システム」は、運行中の車両から収集するビッグデータとタクシー需要に関連する各種データを解析し、乗務員へリアルタイムにタクシー需要予測情報を提供します。
  • 対応OS
    iOS10.0以上
  • 利用料金
    無料 ※タクシーの運賃、タクシー会社所定の迎車料金や有料道路通行料は別途
  • 利用方法
    スマートフォンで「タクベル」アプリをダウンロード後、SMSの認証で会員登録をおこなう。位置情報をオンにして、指定の場所へタクシーの配車を依頼。
    iOS:https://itunes.apple.com/jp/app/id1254341709
    ※2017年9月12日16時以降ダウンロード可能
  • 公式URL

DeNAのアプリ