アルバイト採用

カスタマーサポート業務(勤務地:新潟)

仕事内容

①メールサポート業務
メールで寄せられるお客様からのお問い合わせや、お困りの点についてご回答いただくお仕事です。誰かの役に立ちたい、困っている方を助けたい・・・そんなホスピタリティをお持ちの方にお願いしたいお仕事です。

②サイトパトロール業務
DeNAおよびDeNAグループが展開するサービスにおけるサイト健全化の維持・向上のため、投稿内容や動画配信の確認等をいただくお仕事です。

③「Mobage」などのゲーム審査・パトロール業務
「Mobage」では、パートナー企業様からもゲームをご提供していただけるサービスを展開しています。パートナー企業様が作成されたゲームや当社で新しく作成したゲーム内容の確認や既にMobage内で公開されているゲームのパトロール等を担当いただくお仕事です。


★いずれの業務もDeNAおよびDeNAグループ等が展開するサービスをご利用のお客様に、安心、快適にサービスをご利用いただくためのサポートをいただく業務となります。
★未経験の方でも安心して始められる研修制度があります。

PCスキル
  • 基本的なパソコン(Windows)操作、タイピングができる方
  • メールでの連絡確認ができる方(業務では使用なし)
ご経験
  • 年齢不問、経験は問いません
  • 接客、サポート対応経験者歓迎
人物像
  • PC、スマートフォンなど日常的にインターネット利用があり、アプリやゲームに興味、関心がある方
  • 人とのコミュニケーションが好きな方
  • 新しいことに対して好奇心があり、真面目に仕事に取り組める方
その他
  • Wワーク、高校生での勤務不可
  • 車、バイク、自転車での通勤不可
待遇
  • 勤務時間:09:00 ~ 22:00 の時間帯から応相談
    ※1日4時間以上、週4日以上勤務可能な方
    ※6時間以上勤務の方歓迎
  • 休日:シフト制
  • 時給:850円~(土日・祝日25%UP)
    ※実績に応じ6ヵ月毎に時給見直しあり
  • 交通費:別途支給(規定あり)
その他
  • 雇用契約期間上限あり(雇用契約を締結した日より起算して5年に達する日まで)
  • 有給休暇
  • 皆勤手当
  • 雇用・労災保険(加入条件を満たした場合)
  • 正社員登用あり
  • 手厚い研修制度がありますので、ご安心ください。
  • 充実した福利厚生と、6ヶ月毎に時給の見直しがあります。
  • 服装・髪型自由!新潟駅から徒歩10分程度☆万代エリアで通勤も便利です。
  • 目標を持って一緒にお仕事をしていただける方をお待ちしています。

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「Mirrativ」他SNSサイト監視・カスタマーサポート業務(勤務地:新潟)

仕事内容

・ソーシャルアプリケーションサイト内の動画配信・投稿監視
・ネットのコミュニティサイト・アプリ・コンテンツにおけるメールサポート業務

「韓国語のスキルを活かして仕事がしたい」、「スマホゲームやSNSをよく使う」、そんな方にお願いしたいお仕事です。

PCスキル
  • 基本的なパソコン(Windows)操作、タイピングができる方
ご経験
  • 韓国語と日本語の2カ国語が日常会話レベル以上
  • 韓国語での文章作成・ビジネスメールの経験歓迎
人物像
  • PC、スマートフォンを日常的に使っている方
  • 新しいことに対して好奇心のある方、人とのコミュニケーションが好きな方
  • 責任感が強くコツコツとした作業が得意な方
  • YouTube、ニコニコ動画・Twitter等で動画を良く見る方
その他
  • 10時~22時の時間内でシフト応相談
  • 土日祝、18~22時台に出社できる方、大歓迎です
待遇
  • 勤務時間:10:00 ~ 22:00 の時間帯から7時間(休憩1時間)
  • 休日:シフト制による週休2日制(曜日は応相談)
  • 1,000円~(実績に応じて6ケ月毎に見直しあり)
    ※研修期間中(1ヶ月)は、時給900円となります。
    ※研修期間は状況によって短縮・延長あり
  • 交通費:別途支給(規定あり)
その他
  • 雇用契約期間上限あり(雇用契約を締結した日より起算して5年に達する日まで)
  • 有給休暇
  • 皆勤手当
  • 雇用・労災保険(加入条件を満たした場合)
  • 正社員登用あり
  • 手厚い研修制度がありますので、ご安心ください。
  • 充実した福利厚生と、6ヶ月毎に時給の見直しがあります。
  • 服装・髪型自由!新潟駅から徒歩10分程度☆万代エリアで通勤も便利です。
  • 目標を持って一緒にお仕事をしていただける方をお待ちしています。
  • 社会保険完備(短時間勤務を除く)、長期勤務大歓迎。

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アートスタッフ

仕事内容

制作済みの2Dイラスト(モンスター)をアニメーションさせるために
必要な作業を行っていただきます。

【業務内容】
(1)パーツ分け
手足などの切り分けを行い、
動いた時に、画像の抜けが無いよう、必要部分は描き足していただきます。

(2)未制作部分の描き足し
制作済みの2Dイラストが全身ではない場合、描き足しを行なっていただきます。
例)足が画面外で切れている→足を描き足す。

(3)クオリティアップ
必要に応じて、制作済みイラストの上から、
ディテールの描き足しをお願いします。

必要スキル
  • WindowsでPhotoshop(CS以降)で作業ができる方 ※Macは応相談
  • 板タブレットを使用できる方
ご経験
  • 日常的に、PCでイラスト製作を行なっている方
  • 厚塗りできる方
人物像
  • 物事に集中して、最後まで制作できる方
その他

履歴書および下記作品を<a-recruit@dena.jp>宛にご送付くださいませ。
作品:制作時間と使用ソフト名を同封の上、厚塗りの2Dイラストを3点以上をご提出ください。

待遇
  • 勤務時間:10:00 ~ 19:00 開始と終了時刻は応相談   休憩:1時間
  • 休日:完全週休2日制(土・日)、祝日
  • 時給:1,300円~
  • 交通費:支給
  • その他:勤務時間、出勤日応相談   なるべく出勤日が多い方

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漫画アプリ運営事務スタッフ

仕事内容

日本最大級の漫画アプリ「マンガボックス」の事務のお仕事です。
職場は、漫画編集者達が勤務する「マンガボックス編集部」(渋谷)です。

【業務内容】
(1)漫画連載
・編集者から毎週提出される漫画原稿を確認し、アプリに掲載する業務
・連載スケジュール管理や、漫画家に支払う原稿料の計算

(2)電子コミックス発行
・編集者と一緒に漫画の電子コミックスを作り、Kindleなど電子書店で販売するまでの事務業務

(3)一般事務
・編集部への問い合わせ窓口
・漫画家などの来客対応
・編集部オフィスの整備 等

同じ業務をする者もいるので、わからない事があればすぐに聞けます!

必要スキル
  • 基本的なパソコン(mac)操作ができる方
  • Excel入力
ご経験
  • パソコンを使った一般事務業務のご経験者がある方
人物像
  • 漫画やアニメが好きな方であれば、より楽しめると思います。
  • 一つ一つの業務を、正確に、丁寧に行える方
待遇
  • 勤務時間:12:00 ~ 20:00 開始と終了時刻は応相談   休憩:1時間(自由なタイミングで)
  • 休日:完全週休2日制(土・日)、祝日
  • 時給:1,200円~
    ※実績に応じて3ケ月毎に見直しあり
  • 交通費:別途支給(一日往復1,200円まで)

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OAサポート アシスタント

仕事内容

DeNAグループ全体のIT業務全般のユーザ問い合わせ対応をして頂きます。

■具体的には、、、
・社内ユーザのPC機器・ソフトウェアに関する問い合わせ対応・トラブル対応
・データ作成(PC機器・ソフトウェアの利用状況、PC機器・ソフトウェアの棚卸等)
・電話対応(PC機器・ソフトウェアの各ベンダーへの発注・修理依頼等)
・PCのセットアップ、ソフトウェアのインストール実施

必要スキル
  • 基本的なパソコン(Windows or Mac)操作ができる方
  • Excel入力
ご経験
  • 社内情報システム業務経験者、ユーザサポート業務経験者歓迎
  • ビジネスメールの経験
人物像
  • ユーザとのやり取りが発生するので、円滑なコミュニケーションが取れる方
  • チームワークを大切にできる方
  • PC機器、ソフトウェアに興味がある方、好きな方
待遇
  • 勤務時間:9:30 ~ 18:00(休憩1時間)
  • 休日:完全週休2日制(土・日)、祝日
  • 時給:1,200円~(実績に応じて6ケ月毎に見直しあり)
  • 交通費:別途支給(一日往復1,000円まで)
その他
  • 勤務地:DeNAヒカリエオフィス
  • 有給休暇あり
  • 雇用契約期間上限あり(雇用契約を締結した日より起算して5年に達する日まで)
  • 社会保険完備(短時間勤務を除く)

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【Mobage】運営サイトカスタマーサポート 電話オペレーター(勤務地:新潟)

仕事内容

DeNAが展開する様々なサービスや、Mobageなどの電話サポートスタッフを募集!
お電話で寄せられるお客様からのお問い合わせや、お困りの点についてご回答いただくお仕事です。
※メールでのお問い合わせ対応が発生する場合もあります

入社後は、手厚い研修がありますので、安心してスタートすることができます。

必要スキル
  • 基本的なパソコン(Windows)操作ができる方
ご経験
  • 電話によるサポート対応業務のご経験がある方
  • クレーム対応が苦にならない方
  • 接客業のご経験がある方
人物像
  • PC、スマートフォンを日常的に使っている方
  • 困っている人を助けてあげたい!というホスピタリティのある方
  • チームワークを大切に、コミュニケーションを取りながら仕事のできる方
  • 文章を書くのが好き、もしくは得意な方
  • 明るく前向きな方
待遇
  • 勤務時間:9:30 ~ 17:30 ※休憩1時間 ※固定シフト制
  • 休日:完全週休2日制(土・日)、祝日
  • 時給:平日/1,300円以上 ※研修期間中(1ヶ月)は、時給1,000円となります。 ※研修期間は状況によって短縮・延長あり
  • 交通費:別途支給(規定あり)
その他
  • 雇用契約期間上限あり(雇用契約を締結した日より起算して5年に達する日まで)
  • 有給休暇
  • 皆勤手当
  • 雇用・労災保険(加入条件を満たした場合)
  • 正社員登用あり
  • 手厚い研修制度がありますので、ご安心ください。
  • 充実した福利厚生と、6ヶ月毎に時給の見直しがあります。
  • 服装・髪型自由!新潟駅から徒歩10分程度☆万代エリアで通勤も便利です。
  • 目標を持って一緒にお仕事をしていただける方をお待ちしています。
  • Step Upをお考えの方やSVを目指したい方、歓迎!!

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情報セキュリティ管理業務

仕事内容

セキュリティ推進GではDeNAのセキュリティに関する管理業務を一緒に行ってくれるメンバーを募集します!

■具体的には、、

  • ・DeNAの各種サービスで行うキャンペーンの内容確認(個人情報の取り扱い観点)
  • ・情報セキュリティに関する社内相談対応
  • ・各種研修のアシスタント業務(個人情報研修、情報セキュリティ研修)
  • ・一般事務

もちろん社員がサポートしますので、困ったことがあっても安心です。

必要スキル
  • 基本的なパソコン(Windows)操作ができる方
  • パソコンスキル(Excel/Word中級程度)
ご経験
  • 企業でのヘルプデスク対応経験者歓迎します
人物像
  • 明るく前向きな方
  • 積極的な方
  • チャレンジ精神旺盛な方
  • 意見をしっかり言える方
待遇
  • 勤務時間:10:00 ~ 18:00
  • 休日:完全週休2日制(土・日)、祝日
  • 時給:1,200円~(実績に応じて3ケ月毎に見直しあり)
  • 交通費:別途支給(1日往復1,000円まで)
その他
  • 正社員登用あり
  • 社会保険完備(短時間勤務を除く)、長期勤務大歓迎。

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