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Mobage（モバゲー）及び、ゲームに関するお問合せ
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Mobage（モバゲー）及び、DeNAが提供するゲームについてのお問合せ専用フォームです。
Mobage（モバゲー）に関するお問合せは、Mobage（モバゲー）ページ内のお問合せフォーム、DeNAが提供するゲームについては、ゲーム内のお問合せ機能からお問合せされますと、回答が早い場合がございます。
お問合せの内容について詳細を確認できない場合、適切な回答を差し上げられないことや、内容によっては回答いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ゲームに関するお問合せ ※Mobage（モバゲー）を除く
DeNAが提供するゲームについて、お電話での相談窓口もご用意しております。
未成年のお子様が、誤って親権者様の同意なく有料コンテンツを購入し、親権者様が購入の取消を希望される場合のお手続きについては、下記電話窓口にてご相談を承っております。
電話番号：050-3183-0444
営業時間：10:00～17:00(土日・祝日、年末年始を除く)
※お電話でお問合せの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。
※お客様との通話は、お問合せ内容の正確な把握、サービスの向上、応対品質の向上を目的として録音させていただきます。なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。
なお、下記のお問合せについては、メールで回答をさせていただいております。
・ご登録情報、ご利用状況などを特定したうえでのご案内が必要なお問合せ
・ゲームなどの不具合や詳細な仕様などについてのお問合せ
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