アルバイト採用

PCを使用したお客様サポート業務(勤務地:新潟市)

仕事内容
①メールサポート業務
メールで寄せられるお客様からのお問い合わせや、お困りの点についてご回答いただくお仕事です。
「誰かの役に立ちたい、困っている方を助けたい」そんなホスピタリティをお持ちの方にぜひお願いしたいと思っています。

②申込内容等の確認業務
お客様からのお申込内容の確認、および各サービスの健全性の維持・向上の確認をいただくお仕事です。

★いずれの業務もDeNAおよびDeNAグループ等が展開するサービスをご利用のお客様に、安心、快適にサービスをご利用いただくためのサポートをいただく業務となります。
★未経験の方でも安心して始められる研修制度があります。
必要スキル
・基本的なパソコン(Windows)操作、タイピングができる方
・パソコンスキル(Excel/Word中級程度)があれば尚可
ご経験
・接客、サポート対応経験者歓迎
・事務経験者歓迎
・未経験者可
人物像
・PC、スマートフォンなど日常的にインターネットの利用が
 あり、ゲーム、アプリに興味、関心がある方
・人とのコミュニケーションが好きな方も、
 もくもくとお仕事するのがお好きな方
・新しいことに対して好奇心があり、
 真面目に仕事に取り組める方
・公共の交通機関、または徒歩の通勤が可能な方
勤務地
・勤務地
 新潟カスタマーサポートセンター
 新潟県新潟市中央区万代2-3-6

・アクセス
 新潟駅から徒歩約10分
 バスセンターから徒歩約3分
待遇
・雇用形態
 アルバイト・パート

・勤務時間・曜日
 9:30~18:00(休憩1時間・実働7時半間勤務)
 週5日勤務(月~日の内週5日)週休2日制(月~日の内で2日)
 ※シフト固定制
 (出社曜日が祝日の場合、原則出社となります)
 
 原則残業無し、上記時間帯以外は応相談
 土日祝日出勤可能な方歓迎! 
 オフィス出勤での勤務です

・給与・福利厚生
 時給 900円~ (※昇給制度あり)
 ※土日、祝日は時給が25%アップ
 (例:時給900円の場合、土日祝は1,125円)
 通勤手当あり
 (出社日数に1日分の往復運賃の実費を乗じた金額。上限あり)
 社会保険完備(加入条件を満たした場合)
 有給休暇制度あり
その他
・服装、髪型自由!
・研修が充実、マニュアル完備で未経験者も安心
・困ったらすぐに相談できる環境
・福利厚生も充実、有給休暇もご都合に応じて取得しやすい
・リモートワークではなく、オフィス出社が必須の業務です
 (新型コロナウイルス感染対策あり)
・社員登用制度あり
・雇用上限あり(下記いずれか早い方)
 ① 雇入年月日から起算して5年に達する日
 ② 満65歳に達する日(誕生日の前日)

目標を持って一緒にお仕事をしていただける方をお待ちしています。