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株式会社ディー・エヌ・エー(本社:東京都渋⾕区、代表取締役社⻑兼CEO:守安 功、以下DeNA)は、⼀般社団法⼈神奈川県タクシー協会(所在地:神奈川県横浜市、会⻑:伊藤 宏、以下神奈川県タクシー協会)と共同で開始したAI を活⽤する次世代タクシー配⾞アプリ「タクベル」の対象エリアを2018 年7⽉11⽇(⽔)午前10時に神奈川県※1に拡⼤します。
「タクベル」は、2018年4⽉19⽇より横浜・川崎エリアでサービスを開始し順調に利⽤回数を重ねてきました。
今回新たに横須賀市、鎌倉市※1、逗⼦市、三浦市、葉⼭町、相模原市※1、⼤和市、厚⽊市※1、海⽼名市、座間市、綾瀬市※1、清川村※1、藤沢市、平塚市、茅ヶ崎市、秦野市、伊勢原市※1、寒川町、⼤磯町※1、⼩⽥原市、南⾜柄市、湯河原町、開成町、⼤井町、箱根町、松⽥町、⼭北町、中井町、真鶴町で配⾞が可能となります。
「タクベル」は神奈川県タクシー協会の推奨アプリに採択されており、神奈川県内の約半数※2のタクシー事業者が導⼊しています。
※1:⼀部地域を除く
※2:神奈川県タクシー協会に加盟している182 事業者のうち82 事業者がタクベルの導⼊を決定済み(2018 年7⽉10⽇時点)
今後の展開について
「タクベル」は今後、タクシー事業者向けにお客様⽤後部座席タブレットを提供予定で、交通情報やニュースなどのコンテンツ配信のほか、乗⾞時や⽀払い時の案内表⽰などを多⾔語対応で提供する予定です。
また、クレジットカード(接触型/⾮接触型IC カード対応)および交通系電⼦マネーに対応する決済機の提供も⼀部のタクシー事業者で予定しています。これまで、全⾞両でネット決済に対応していましたが、それ以外の決済⼿段は個々の事業者に委ねており、決済機の提供をおこなうことで多様な⽀払いを可能とし、お客様の利便性向上を図ります
「タクベル」は、2018 年秋以降の全国展開を⽬指し、2020 年には配⾞回数国内ナンバーワンを⽬指しています。また、タクシー会社との連携を強化し、労働⼒不⾜などのタクシー会社が抱える課題の解決に貢献していきます。
「タクベル」について
次世代タクシー配⾞アプリ「タクベル」は、対応する乗務員専⽤端末とセットで、タクシーの配⾞をスムーズに⾏えるサービスです。乗客は、アプリで予想到着時間を事前に確認した上で指定の場所へタクシーの配⾞依頼を⾏うことが可能です。周辺を⾛⾏中のタクシーがリアルタイムに可視化されて表⽰されるため、空⾞⾛⾏中のタクシーを簡単に確認することもできます。その上、迎⾞地点で乗客と乗務員が効率よく出会えるよう、お互いの現在地を確認できる機能や定型メッセージを送り合える機能を実装しています。また、⾞内決済のほか、全⾞両でネット決済に対応し、事前のクレジットカード登録で降⾞時の煩わしい⽀払い・領収書受け取り等の⼿続きが不要で、⽬的地に到着と同時にスムーズな降⾞が可能です。
また、「タクベル」にはAI を活⽤する「需要予測システム」を導⼊予定です。運⾏中のタクシー⾞両から収集するプローブデータ(⾃動⾞が⾛⾏した位置や⾞速などの情報を⽤いて⽣成された道路交通情報)とタクシー需要に関連する各種データ(気象、公共交通機関の運⾏状況、イベント、商業施設などのPOI 情報、道路ネットワーク構造など)を解析し、乗務員へリアルタイムかつ個別に⾛⾏ルートを推薦する予定です。
「タクベル」の詳細
・iPhone はApple Inc.の商標です。iPhone 商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使⽤されています。
・IOS は、Cisco の⽶国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使⽤されています。
・Google、Android、Google Play は、Google LLC の商標または登録商標です。