テスト作成工数を最大90%削減するAI×QA専門家のサービス「DAAQ」提供開始

株式会社ディー・エヌ・エー(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO:南場 智子、以下 DeNA)は、AIとQA（品質保証）の専門家を組み合わせてソフトウェア開発の検証工程を効率化するサービス「DAAQ（ダック）」を、外部向けに正式提供を開始しました。

サービスサイト：https://dena-daaq.com/

「DAAQ」は、DeNAの品質管理部が、ゲーム、ライブストリーミング、スポーツをはじめ、多様なサービスで培った検証ノウハウと自社で開発した内製AIテストツールをパッケージ化したもので、社内ではテスト作成工数を最大90%削減しています※1。テスト作成からテスト自動化、コンテンツの倫理審査、アプリのストア審査まで、品質を保ちながら開発スピードの向上を支援します。繰り返しの作業をAIが担うことで、QAの担当者は本質的な仕事に集中することが可能になります。

また、提供開始にあわせ、ソフトウェアの検証・品質保証のプロフェッショナルである株式会社デジタルハーツ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長：筑紫 敏矢、以下 デジタルハーツ)とパートナー契約を締結しました。デジタルハーツは今後、「DAAQ」を活用した検証サービスを提供します。

■背景：AIで開発は加速、ボトルネックは「検証」へ

生成AIの活用により、ソフトウェアの開発量やリリースの頻度は大きく増えています。リリース期間が短くなる一方で、テスト作成は手作業、テスト実行は目視確認に頼る場面が多く、検証工程が開発全体のボトルネックになりつつあります。また、テスト作成が特定の担当者に依存してノウハウが組織に蓄積されにくいことや、担当者のスキルによって品質にばらつきが生じることも課題となっています。

DeNAは、AIを前提として最適化された「AIネイティブ組織」の実現を掲げ、開発領域にとどまらず全社でAIの活用を進めています。品質管理部においても、自社のサービス品質を担保する従来の役割にとどまらず、社内で培った検証ノウハウをAIツールとして事業化（外販）する新たな取り組みとして、多様なサービスを展開する中で向き合ってきたこうした課題に対し、AIを活用した検証の仕組みづくりを進めてきました。「DAAQ」は、その仕組みを社外の企業にもご活用いただけるようにしたサービスです。

■「DAAQ」の主な機能

DAAQは、以下の4つの主要機能で検証工程を網羅的にサポートします。

• テスト作成：仕様書などのドキュメントをAIが読み込み、最適なテスト項目を自動生成します。
• テスト自動化：自然言語による指示だけで、AIが実際に画面を操作しテストを実行します。
• 倫理審査：テキストや画像・動画から、炎上リスクや不適切な表現をAIと専門家が検知・審査します。
• ストア審査：アプリのプラットフォームによる本審査で指摘を受けるリスクをAIと専門家が検知・審査します。

■「DAAQ」の特長

1. AIとQA専門家のパッケージで提供

AIツールの提供にとどまらず、DeNAのQA専門スタッフがAIへの入力や出力のフォローアップを行います。お客様はツールの操作を習得する必要がなく、指示を出して結果を確認するだけでご利用いただけます。

2. AIに任せきりにしない品質担保の仕組み

各工程のアウトプットを人がレビューし、AIに任せきりにせず品質を担保します。また、お客様の知的財産や情報を守るため、「ツールの安全性」「インプットの保護」「アウトプットの担保」の3つのガードレールを設けて運用しています。お客様からお預かりする情報はAIの学習に利用せず、適切なデータ処理を行います。

3. DeNAが自ら使い込んだ仕組みをそのまま提供

DeNAの品質管理部が自ら開発・運用し、自社プロダクトで改善を重ねてきた仕組みを提供します。現場のニーズが高い機能から順次開発しており、既存の開発工程を大きく変えることなく導入できます。

■ソフトウェアテストのプロフェッショナルであるデジタルハーツとパートナー契約を締結

ゲームをはじめ多様な分野でソフトウェアの検証を手がけるデジタルハーツが、検証の現場で「DAAQ」の実用性を評価し、パートナー契約締結に至りました。本協業により、DeNAが「DAAQ」によるテスト設計などを提供し、デジタルハーツがソフトウェアテストのプロフェッショナルとしてお客様のソフトウェアのテスト実行を担うことで、デジタルハーツはより高品質で効率的な検証サービスを提供でき、DeNAは検証のプロフェッショナルの実務を通じて「DAAQ」をさらに磨き上げることができます。

■今後の展開

今後も、現場のニーズが高い機能から順次開発し、提供内容を拡充していきます。DeNAは、AIの活用を成長の推進力として自社の生産性向上に取り組むとともに、その知見を社外にも届けることで、企業のソフトウェア開発の品質とスピードの向上に貢献していきます。

※1 DeNA社内の実績。削減率は導入対象や仕様書の内容により異なります。

デジタルハーツについて

デジタルハーツは、「SAVE the DIGITAL WORLD」というグループミッションのもと、「確かな品質」を提供するグローバル・クオリティ・パートナーとして、ゲームの不具合を検出するデバッグからローカライゼーション、マーケティング支援等の幅広いサービスを提供し、ゲーム・エンターテインメント業界の発展を支えています。 https://www.digitalhearts.com/