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プライバシーポリシー改定_新旧対比表

現行版（2022年3月31日まで）	改定予定版（2022年4月1日から）	説明
プライバシーポリシー	プライバシーポリシー	ー
	改定日：2022年4月1日改定の概要	プライバシーポリシーの改定日を追加しました。また、改定箇所がわかるように、改定の概要を追加しました。
1. 個人情報の収集について個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）を指します。当社（株式会社ディー・エヌ・エー所在地：〒150-6140 東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号渋谷スクランブルスクエア）は、個人情報を収集することがあります。当社は、個人情報の利用目的を公表します。	株式会社ディー・エヌ・エー（以下、「当社」といいます。）は、当社サービスの提供にあたって個人情報を取得させていただくことがあります。本プライバシーポリシーを通じて、当社の個人情報の取り扱いに関するポリシーを公表させていただきます。本プライバシーポリシーにおける「当社サービス」とは、以下を含み、以降も同様とします。ゲーム、オークション、ショッピングモール、コンテンツその他のシステム利用サービスおよび情報提供サービス当社および第三者の商品等（旅行、保険その他の金融商品を含む。以下同じ。）の販売にかかるサービス決済サービス物流サービス当社では一部のサービスにおいて、サービス固有のプライバシーポリシーを適用する場合があります。サービス固有のプライバシーポリシーと本プライバシーポリシーが矛盾する場合は、サービス固有のプライバシーポリシーが優先されます。	DeNAでは、お客さまの権利を尊重していることから、安心して当グループのサービスをご利用いただくこと、当グループの個人情報の取り扱いに関する取り組みをお客さまにわかりやすく発信することを大事な責務と考えています。よって、プライバシーポリシーをよりわかりやすい記載に変更させていただきました。
ー	個人情報の取得利用目的情報の第三者への提供お客さまの権利セキュリティ対策リンク先等の個人情報の取扱いについてお客さまへのお願い行動ターゲティング広告についてプライバシーポリシーの更新	確認したい箇所へ遷移しやすいように目次を追加しました。
ー	個人情報の取得当社は、主に以下の場合（例示であり、以下に示す方法以外の方法で取得する場合があります。）に個人情報を取得します。お客さま自身からの提供お客さまが当社サービスを利用する、キャンペーンへ応募する、商品等を購入する、商品等を出品する、および作品、テキスト、画像または動画コンテンツ等を登録するなどの際に、氏名、住所、電話番号、年齢、メールアドレス、コンテンツなど、必要な情報を取得します。本人確認、および年齢確認が必要な当社サービスについては、運転免許証などの本人確認書類を取得することがあります。ヘルスケア事業その他当社事業においては、身長、体重、および健康診断の結果などの要配慮個人情報を取得することがあります。要配慮個人情報を取得する場合は、事前に本人からの同意を取得するか、または法令によって認められた場合とします。第三者からの提供利用目的の達成に必要な範囲において、グループ会社や提携先などを含む第三者から個人情報を取得することがあります。協力会社および株主などからの提供協力会社（名刺交換のみを行った潜在的な取引先を含み、以降も同様とします。）、株主など当社の事業運営に必要な方々との連絡のために、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報を取得することがあります。なお、お客さまに当社サービスを円滑に提供するために、お客さまの情報端末から製品モデル、端末識別子、OSのバージョン、IPアドレス、広告識別子、クッキー、その他端末固有の識別子等の情報、およびサービス利用履歴等、個人に関する情報を取得することがあります。採用活動で取得する個人情報については、採用活動におけるプライバシーポリシーを参照してください。	当社が取得する個人情報を取得のケース毎に分類し、例示を示すことで分かりやすい記載としました。
2. 個人情報の利用目的について当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。オークション、ショッピングモール、コンテンツその他の情報提供サービス、システム利用サービスの提供のため当社及び第三者の商品等（旅行、保険その他の金融商品を含む。以下同じ。）の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のため当社及び第三者の商品等の広告または宣伝（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む。）のため料金請求、課金計算のため本人確認、認証サービスのためアフターサービス、問い合わせ、苦情対応のためアンケートの実施のため懸賞、キャンペーンの実施のためアフィリエイト、ポイントサービスの提供のためマーケティングデータの調査、統計、分析のため決済サービス、物流サービスの提供のため新サービス、新機能の開発のためシステムの維持、不具合対応のためオークションサービスにおける会員記述情報の掲載のためその他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため	利用目的当社は、以下の利用目的の達成に必要な範囲に限り、個人情報を取得し、利用します。サービスを提案／提供／運営するためサービスのご提案、ご提供および運営のために、以下の利用目的に従い、個人情報を利用させていただきます。当社サービスおよび提携先の商品等またはサービス等の案内のため当社及び第三者の商品等の広告または宣伝（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む。）のため当社サービスの提供のため当社サービスにおける会員記述情報の掲載のため当社サービスを利用するお客さまの特定、本人確認、認証等のため当社サービスの利用状況をお客さま毎に保存するため当社サービスの利便性を向上させるため懸賞、キャンペーン、ポイントサービス、アンケート等を実施するため商品等や景品等を手配または発送するため当社サービスに対するアフターサービス、保守、問い合わせ、苦情対応のため当社サービスの不具合を調査／対応するため料金請求、課金計算のためその他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため不正利用／不正アクセス等の監視／対策のため当社サービスを安心・安全にご利用いただくために、以下の利用目的に従い、個人情報を利用させていただきます。お客さまのアカウント等を悪用した違法な行為、利用規約の逸脱、不正なアクセス等を監視、調査するためお客さまのアカウント等を悪用した違法な行為、利用規約の逸脱、不正なアクセス等に関する調査結果の事実の確認および不正のおそれ等をお客さまへ適切に連絡するためお客さまのアカウント等を悪用した違法な行為、利用規約の逸脱、不正なアクセス等の予防対策または発生時の修正もしくは是正対策を講じるためマーケティングデータの調査、統計、分析のため当社は、より良いサービスを提供するために、以下の利用目的に従い、個人情報を利用させていただきます。当社サービスの利用状況の調査、統計および分析のためマーケティング活動の効果測定のため当社サービスの利便性の向上その他の当社サービスの品質改善のため（そのために実施されるマーケティングデータの調査、統計、分析を含みます。）新サービス、または当社サービスの新機能および新コンテンツ等の企画開発のため（そのために実施されるマーケティングデータの調査、統計、分析を含みます。）事業を運営するために必要な方々に連絡するため協力会社、株主などに事業もしくは取引を推進するための提案もしくは契約交渉にかかる連絡をするため、または商品等もしくはサービスの案内のために、個人情報を利用させていただきます。	個人情報の利用目的を利用のケース毎に分類し、具体的な利用目的を箇条書きにしました。改定後の利用目的は、改定前の利用目的と関連性を有しています。例えば、改定前の利用目的の1つ「オークション、ショッピングモール、コンテンツその他の情報提供サービス、システム利用サービスの提供のため」は、当社が提供するサービスを示すものと利用目的が混在していたことから、当社サービスの部分は本プライバシーポリシーの冒頭の当社サービスの説明に記載しました。そして利用目的については、「サービスを提案／提供／運営するため」とし、かつどのように利用するのかを箇条書きで記載しました。また、サービスの運営にはサイバーセキュリティ対策も重要です。改定前の利用目的では利用サービスの提供、もしくはシステムの維持に本利用目的を含めていましたが、本件は重要な対策であり、そのためにご本人さまの個人情報を利用させていただきます（例えば、リスト型アカウント攻撃を検知するために、お客さまの認証IDが不正に利用されていないかを確認するなど）ので、改定後の利用目的では「不正利用／不正アクセス等の監視／対策のため」を新たな利用ケースとして、明確に公表させていただきました。その他の利用目的についても同様に関連性を確認の上、より具体的な記載に変更しました。
3. 個人情報の提供について当社は、以下に定める場合には、個人情報を第三者に提供することができるものとします。オークションサービスにおいて、出品者、落札者双方に落札者の決定したこと、落札価格、相手方の電子メールアドレスを電子メールで連絡し、また、出品者及び落札者が相手方の入力した氏名または法人名、住所、電話番号並びに代表者名および担当者名（法人の場合）を閲覧できるようにする場合本人の同意がある場合裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合保険金請求のために保険会社に開示する場合オークション会員の方が当社所定の取引支援用ツールを利用した場合で、出品者または落札者に開示する場合当社または出品者に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合当社の権利行使に必要な場合合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合個人情報保護法その他の法令により認められた場合その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合	情報の第三者への提供当社は、個人情報を第三者に提供することがあります。第三者への提供当社は、個人情報および提供先において特定の個人を識別できるものとして取得されることが想定される個人に関する情報については、ご本人様の同意を得た上で第三者に提供することがあります。当社サービスの利用者をメディア等に掲載する場合例えば、当社サービスにおけるゲームのプレイヤー、およびライブストリーミングの配信者を雑誌に掲載するなど、プレイヤー／配信名、写真等の個人情報をメディア等に提供させていただくことがあります。提携先との共同事業において個人情報の活用が必要な場合例えば、チャリティオークションに著名人のサイン入りグッズを出品して落札者の氏名を後ほどグッズに記載する、当社のお客さまを対象とした共同事業のイベント企画など、氏名や連絡先等を提携先に提供させていただくことがあります。決済事業者（代行含む）に開示する場合当社または出品者に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に提供させていただくことがあります。保険金請求のために保険会社に開示する場合保険会社に損害賠償保険の保険金等を請求する場合、保険金の支払い先となる被害者の氏名や連絡先等の情報を保険会社に提供させていただくことがあります。法令により認められた場合法令により認められた場合、ご本人さまの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがあります。その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合	個人情報の提供についても、利用目的と同様に改定前のプライバシーポリシーと関係性を有しつつ、具体的な記載としました。当社における個人情報の提供には、大きく3パターン（第三者への提供、第三者への外部委託、外国の第三者への提供）あります。改定前のプライバシーポリシーでは、第三者への提供についてのみ公表していましたが、それ以外の項目についても透明性、分かりやすさの観点からプライバシーポリシーに追記しました。
ー	第三者への業務委託当社は、お客さまにより良い当社サービスを提供するために、当社サービスの運営サポートなど、利用目的の達成に必要な範囲において、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。当社は、個人情報の取扱いを委託するにあたり、委託先を監督するための基準および手順を定めています。	当社の業務委託への対応について、新たに公表させていただきます。
ー	外国の第三者への提供当社は、以下の場合に外国にある第三者に個人情報を提供する場合があります。当該外国の第三者にて個人情報を取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握、および当該サービスのセキュリティ管理体制等を定期的に確認しています。外国のクラウドサービスの利用に伴い個人情報を提供する場合当社では例えば、以下のクラウドサービスに特定の個人を識別できる個人情報を保存し、利用しています。インバウウンドマーケティングを提供するクラウドサービスタスクの自動管理を提供するクラウドサービスお客さまからのお問い合わせを管理するためのクラウドサービス当社は個人情報を外国にある第三者に提供する場合は、提供時、並びに定期的にセキュリティ管理体制をチェックしています。本プライバシーポリシーの更新時点において、本件に該当する外国の第三者については、個人の権利利益を保護する上で我が国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国として個人情報保護委員会規則で定めるもの、GDPRに基づく十分性認定国またはCBPRシステムの加盟国に所在していることや、第三者によるセキュリティ認証（SOC2、ISO27001等）を取得、維持していること等を確認しています。	外国の第三者への提供について、新たに公表しました。
本件に関するお問合せ先https://dena.com/jp/contact/	お客さまの権利開示・訂正・利用停止の請求お客さまは、法令で認められる限りにおいて、自己の個人情報に対する開示、訂正、利用停止等（以降、「開示等」といいます。）を当社に請求する権利を有しております。開示等を請求する場合は、以下の「お問い合わせ窓口」にご連絡をお願いします。開示等の請求には、ご本人又はその代理人であることが確認できる書類が必要になります。なお、サービス固有の「お問い合わせ窓口」が設置されている場合は、そちらへのご連絡をお願いします。お問い合わせ窓口 https://dena.com/jp/contact	ご本人さまは法律で認められる限りにおいて、ご自身の個人情報に対する開示・訂正・利用停止等を当社に請求する権利を有しております。その方法を公表させていただきます。
ー	要望・苦情の申し出自己の個人情報の取り扱いに対する要望・苦情等に関しても、「お問い合わせ窓口」にご連絡をお願いします。なお、サービス固有の「お問い合わせ窓口」が設置されている場合は、そちらへのご連絡をお願いします。お問い合わせ窓口 https://dena.com/jp/contact	個人情報の取り扱いに対する要望・苦情の問い合わせ窓口を公表させていただきます。
5. 個人情報を保護するための体制について当社では、個人情報管理委員会が個人情報の取扱いに関する方針を決定し、運用状況を確認しています。更に、個人情報を管理する責任部門に個人情報管理統括責任者を配置し、その者が個人情報の適切な管理を指導しています。また、従業員入社時に、個人情報保護に関する研修を行っています。	セキュリティ対策 DeNAグループでは、代表取締役社長を委員長とする個人情報管理委員会／情報セキュリティ管理委員会を設置し、グループ横断的な個人情報および情報セキュリティ管理体制を整備し、運営しています。また、情報セキュリティ管理委員会の方針に従い、情報セキュリティ管理業務を統括する者として、同委員会から情報セキュリティ管理統括者が任命されています。情報セキュリティ管理統括者は、セキュリティ部門、情報システム部門、法務部門、および経営企画部門など複数の部署からなる横断的なチームで構成されたDeNA CERTをリードし、日々のセキュリティ対策の向上に取り組んでいます。	セキュリティ体制の記載を見直しました。なお、サステナビリティ情報セキュリティにも当社の情報セキュリティ対策を公表しておりますので、そちらも合わせてご確認ください。
4. リンク先等の個人情報の取扱いについて当社運営サイト上やメールマガジンにおいて､外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではない為、一切の責任を負うことができません。外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。	リンク先等の個人情報の取扱いについて当社運営サイト上やメールマガジン、SNS等において､外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではない為、一切の責任を負うことができません。外部のサイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。	変更ありません。
お客様へのお願い当社運営サイトでは、お客様の登録情報をID・パスワードで保護している場合があります。ID・パスワードの管理は、お客様ご自身が責任を持って行ってください。当社運営サイトを安全にご利用いただけるよう、当社運営サイト上に、他の方やお客様ご自身の個人情報は掲載されないようお願いいたします。株式会社ディー・エヌ・エーでは、交通事故削減に貢献する取り組みを以下の通り開始します。これに伴い、交通事故発生リスクの抽出のため、自動車に設置したドライブレコーダーで撮影した映像データを活用します。当該映像データの取得・利用は、映像の解析により、道路概況、周辺交通との対物距離などを把握するためのものであり、通行している市民の皆様を特定するものではありません。また、撮影されたデータは、通行している市民の皆様の個人の特定につながらないように処理します。（以降省略）	お客さまへのお願い当社運営サイトでは、お客さまの登録情報をID・パスワードで保護している場合があります。ID・パスワードは、お客さまご自身が責任を持って管理してください。当社運営サイトを安全にご利用いただけるよう、当社運営サイト上に、他の方やお客さまご自身の個人情報は掲載されないようお願いいたします。	交通事故削減に貢献する取り組みについては、株式会社Mobility Technologiesに移管しておりますので、当社のプライバシーポリシーより削除しました。本取り組みについては、株式会社MobilityTechnologiesにお問い合わせください。
ー	行動ターゲティング広告について「行動ターゲティング広告」とは、お客さまのWebサイト内での行動を分析し、そのお客さまの興味や関心があると思われる広告を、お客さまの属性等に合わせて配信する広告です。当社では、お客さまの興味や関心に沿った広告を配信するために、cookieや広告識別子等を利用して当社サービスに訪れたお客さまの閲覧履歴、広告への反応履歴、サービスの利用履歴（以下総称して「行動履歴情報」といいます。）を取得し、独自の基準でお客さまの興味関心別に分類・蓄積しております。そして、これらの情報と個人を識別できない属性情報とを合わせ、広告配信サービス（広告配信サービスを運営する事業者を総称して、以下「広告配信サービス提供者」といいます。）に提供し、分類された情報に基づいて、広告配信サービス提供者より、当社のサービス内及び広告配信サービスの広告ネットワークの各媒体において配信しております。なお、行動ターゲティング広告を配信するために取得及び提供するお客さまの行動履歴情報は、個人を特定しない範囲（名前、住所、電話番号等を含まない範囲）に限定しております。	行動ターゲティング広告について、従来はサービス固有のプライバシーポリシー等に記載していましたが、本プライバシーポリシーにも掲載いたしました。
ー	配信停止を希望される場合お客さま自身の対応行動ターゲティング広告では、Cookieや広告識別子等を使用しています。Cookieおよび広告識別子の利用を制限することで、当該報告を停止することが可能です。 Cookieの設定 Google Chrome Safari(Mac) Safari(iPhone/iPad) Internet Explorer Microsoft Edge 端末識別子の設定（スマートデバイス） Android iOS 広告配信サービス提供者での対応広告配信サービス提供者に対し、行動ターゲティング広告の配信停止を依頼してください。当社では、当社サービス毎に利用する広告配信サービスが異なります。当社サービス毎のプライバシーポリシーもしくは利用規約等にて、利用している広告配信サービスを明記していますので、そちらをご確認いただき、配信の停止処理をお願いします。注意 Cookieの利用を制限する場合、当社サービスが正常に機能しなくなり、利用が制限される可能性があります。行動ターゲティング広告の配信を停止した後も、行動ターゲティングによらない広告が引き続き表示されます。広告配信サービスを停止した後から行動ターゲティングによらない広告が表示されるまでに時間がかかる場合があります。行動履歴情報の提供停止のみを行い、行動ターゲティング広告の配信停止設定を行っていない場合、行動履歴情報の提供停止設定を行うまでに取得・提供された行動履歴情報に基づく行動ターゲティング広告が配信される場合がございます。希望されない方は配信停止も合わせて行ってください。
6. プライバシーポリシーの更新について当社は、プライバシーポリシーを変更する場合があります。プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上で告知します。本ページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。	プライバシーポリシーの更新当社は、プライバシーポリシーを変更する場合があります。プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上で告知します。本ページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。	変更ありません。

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