アルバイト採用

新卒採用/育成のミッション : 「挑戦者を惹きつけ、未来を創る」
新卒採用を行っている部門の中で、リクルーターを横断してフォローを行うバックオフィス業務を行うポジションの募集です。

具体的な業務内容
【雇入れ直後】
・採用業務のバックオフィス業務全般
・採用管理ツールの運用/管理
・法務、経理との調整業務
・候補者を見立てるための選考フローの設計/運用/管理のフォロー
・リクルーターや候補者、業務委託先とのコミュニケーションハブ
・その他


【変更の範囲】
会社の定める業務

・社内外の関係者を巻き込み、自らが先頭になって物事を推進できるコミュニケーション力
・ビジネスメールを含めた対外向けテキストの校正ができる文章力とマニュアルやwikiなどを作成できる文章力
・ステークホルダーの目線に立てる想像力と、事業インパクトを想像しながら物事を冷静に判断することができる思考力
・法律、規約、ガイドラインを読解できる、文章の行間を読解できるスキル（尚可）

・何らかのバックオフィスツールの実務経験
・Google ドキュメント、スプレッドシート、スライドの実務経験
・zoom、meet等のオンライン会議向けツールの実務経験
・slack等のテキストコミュニケーションツールの実務経験
・社内外向けのビジネスメールの作成スキルの実務経験

・社内外問わず採用/人事経験がある方は歓迎
・RPA（人事管理ツール）の実務経験がある方は歓迎
・バックオフィスの改善運用経験がある方は歓迎
・完全オンラインでの業務経験がある方は歓迎

・人材の採用と育成を通してDeNAの事業をドライブすることに意欲がある方
・多様な考え方を理解し、人の成長の可能性を信じ、真摯に向き合える人
・直接経営に携わる取締役や本部長などと協働して、全社目線を持ちながら会社の未来を創造していくことに意欲のある方
・ヒトとのコミュニケーションが好きであること（オンオフ問わず）
・一定の環境下における自走力

【雇入れ直後】
株式会社ディー・エヌ・エー／本社（渋谷オフィス）またはリモートワークのために自宅及び自宅に準ずる場所として会社が認めた場所
東京都渋谷区渋谷2-24-12（渋谷スクランブルスクエア）
※喫煙環境　屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

株式会社ディー・エヌ・エー／横浜オフィス またはリモートワークのために自宅及び自宅に準ずる場所として会社が認めた場所
神奈川県横浜市中区尾上町1-8（関内新井ビルディング）
※喫煙環境　屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

【変更の範囲】
会社の定める事業場（リモートワークを行う場所を含む）

◆勤務時間・曜日
平日　10:00〜18:00
ハイブリッド勤務（必要に応じた出社と在宅の切り替え）。
繁忙期は土日出勤が発生します。
その場合は平日に振替休日を取っていただきます。


◆休日
日曜日・土曜日・国民の祝日・年末年始
　

◆給与
時給　1,200円～　（※昇給制度あり）


◆諸手当
通勤交通費
（出社日数に1日分の往復運賃の実費を乗じた金額。上限あり）
リモートワーク手当
（１勤務日につき450円、1ヶ月あたり7500円を上限とする）


◆雇用上限あり（下記いずれか早い方）
　① 雇入年月日から起算して5年に達する日
　② 満65歳に達する日（誕生日の前日）
　雇用主：株式会社ディー・エヌ・エー

・有給休暇制度
・社会保険完備（加入条件を満たした場合）
・特別休暇制度

・服装、髪型自由！
・ハイブリッド勤務
・困ったらすぐに相談できる環境
・社員登用制度あり

DeNAグループおよび関連サービスのユーザー様を対象に、電話、メール、チャットなどでのサポート業務を提供します。

＜業務内容例＞
・ヘルスケア・メディカル：電話、メール対応等
・ゲーム・ライブコミュニティ：モニタリング業務

DeNAグループは多岐にわたるサービスを展開しており、常に新しい挑戦があります。そのため、単調な繰り返し作業よりも、様々な業務に携わることに喜びを感じ、飽きることなく働きたい方にぴったりの環境です。

◆具体的な業務内容
複数の窓口（電話、メール、チャットなど）にて、お客様からの問い合わせ対応や登録情報の確認といったカスタマーサポート業務を幅広く担当していただきます。
※電話対応については入電件数は多くないため、落ち着いて業務に取り組めます。

・各種サービスにおける電話応対スキルおよびメール応対スキル
・他のメンバーとチームとして協力できるコミュニケーション力

・カスタマーサポート業務
・コールセンターインバウンド業務
・パソコンを日常的に使用する業務
・Slack等のチャットツールによるビジネス上のテキストコミュニケーション
・zoom、meet等のオンライン会議の利用
・接客経験者、事務職経験者歓迎
・コールセンター等でのアルバイトリーダー、SV経験者歓迎

・パソコンでのマルチタスクが得意な方
・新しいことへの挑戦に意欲的な方
・人のサポートやお困りごとを解決することにやりがいを感じる方
・社会貢献への意識が高く、真面目に仕事に取り組める方
・慎重に確認しながら作業を進められる方

株式会社ディー・エヌ・エー　新潟オフィス
新潟県新潟市中央区東大通一丁目３番１号
ＩＮＰＥＸ新潟ビルディング

◆勤務時間・曜日
　・23:30〜翌9:30　（休憩2.5時間、勤務時間7.5時間）
・出勤曜日：月・火・水・土・日（休日は木・金）

※土日祝日は時給25%UP
※22:00～5:00の時間帯は深夜割増手当あり
※研修期間は日中の時間帯に出社いただく必要があります。
・研修期間の勤務時間：9:30～18:00(休憩1時間、実働7.5時間）
・研修期間：約3週間（習熟進捗により変動）
・研修期間中の時給変動なし

◆休日
週休2日制（木・金　※曜日固定）
※出勤曜日が祝日の場合、原則出勤となります
※有給休暇制度あり
　
◆給与
時給　1,300円～　
​時給例：時給1,300円の場合→土日祝は1,625円（25%アップ）

◆諸手当
・通勤交通費
（出社日数に1日分の往復運賃の実費を乗じた金額。上限あり）
・リモートワーク手当
（１勤務日につき450円、1ヶ月あたり7500円を上限とする）

◆雇用上限あり（下記いずれか早い方）
　① 雇入年月日から起算して5年に達する日
　② 満65歳に達する日（誕生日の前日）

・有給休暇制度
・社会保険完備（加入条件を満たした場合）
・特別休暇制度
・社員登用制度

◆アピールポイント
・服装、髪型、髪色、ネイル自由
・無料のドリンクサーバー設置あり
・新潟駅からすぐの立地（旧帝石ビル）で新しいビル内のオフィス
・高時給！（夜間割増、土日祝日出勤割増あり）
・従業員幸福度が高いセンターとしてWell-Beingカスタマーセンターアワード４年連続、全国最優秀賞受賞
・入社時に有休付与あり
・リフレッシュルーム（休憩スペース）を完備！簡易コンビニも設置
・図書本貸出制度あり(漫画からビジネス本まで幅広く用意あり)

・オフィス出社が必須の業務となります。
・研修期間は日中時間帯の勤務となります。
・自動車、バイク、自転車通勤は不可、公共交通機関または徒歩で通勤をお願いします。